Indice La procedura d’urgenza al Corecom (GU5) La procedura d’urgenza al Corecom si promuove mediante il portale Conciliaweb () a cui si accede mediante SPID oppure conferendo mandato ad un avvocato. Per poter depositare l’istanza GU5 è necessario prima depositare…
Indice Hai subìto una interruzione sulla tua linea telefonica o internet o fibra e non sai come fare per farla riattivare? Tranquillo. Ci sono alcune soluzioni che consentono di ottenere la riattivazione della propria linea telefonica nei tempi più brevi…
Cosa accade quando non pagate le bollette delle compagnie telefoniche? A moltissime persone capita di non pagare delle bollette perchè non sono dovute. Avete reclamato, non avete ricevuto alcuna risposta, oppure una risposta evasiva ed evidentemente errata. Adesso vi…
Indice Il problema Quante volte è capitato ai nostri utenti di formalizzare la disdetta e di continuare a ricevere fatture dal gestore telefonico!Allora iniziavano i reclami, le telefonate ai call center a cui rispondevano operatori dall’estero che davano risposte contraddittorie…
Molti utenti nell’ultimo periodo ricevono delle comunicazioni da parte dei gestori telefonici che preannunciano un cambio tariffario, anche per contratti che prevedevano una tariffa “per sempre”. I gestori comunicano che, ai sensi dell’art. 70 c. 4 del Codice delle Comunicazioni…
La tua linea internet va lenta e non sai come fare per risolvere il problema. Se la tua linea internet va lenta, è possibile che ci siano dei problemi sulla linea che debbano essere risolti attraverso una segnalazione al gestore.…
Indice In questo articolo ti diremo quali sono i tempi che gli operatori si impegnano a rispettare per l’attivazione di una nuova linea e per il cambio di operatore. Ti sei trasferito in un nuovo apprtamento privo della linea telefonica,…
In questo articolo cerchiamo di rispondere a tutti i tuoi interrogativi in merito alla portabilità (o migrazione) del tuo numero telefonico. Ricorda che se hai subìto dei disservizi o dei problemi di fatturazione, puoi contattare la nostra associazione, specializzata nel…