Chi siamo
L’Associazione Risarcimenti Telecomunicazioni è un’associazione che si occupa della promozione della cultura del diritto in materia di telecomunicazioni.
In questo ramo rientrano tutti i servizi di telefonia (mobile e fissa), internet e pay-tv.
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La nostra associazione, titolare del marchio Aiuto Telefoni, si occupa da anni esclusivamente della tutela e della difesa dei consumatori nelle controversie con gli operatori di telefonia, innanzi ai Corecom di tutta Italia. Per far questo occorre una specifica competenza nell’utilizzo del portale Conciliaweb.
È un piacere per noi tranquillizzare gli utenti:
La nostra visione
La cultura dei diritti del consumatore
La difesa appassionata dei consumatori va di pari passo con la creazione e la diffusione della cultura dei diritti del consumatore. Questo avviene mediante la pubblicazione costante di articoli e video specializzati e di guide per integrare la nostra assistenza.
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Ottieni Giustizia
La nostra associazione, titolare del marchio Aiuto Telefoni, si occupa da anni esclusivamente della tutela e della difesa dei consumatori nelle controversie con gli operatori di telefonia, innanzi ai Corecom di tutta Italia. Per far questo occorre una specifica competenza nell’utilizzo del portale Conciliaweb.
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verrai contattato da un legale convenzionato, avvocato dei consumatori regolarmente iscritto all’Albo.
Verrai contattato da un avvocato
A quel punto ti relazionerai con lui, il quale, se, a suo insindacabile giudizio, riterrà la questione fondata, ti indicherà come procedere dando effettivo seguito al tuo reclamo contro la compagnia telefonica.
Smart Contract
Potrai gestire tutta la pratica a distanza (inviando i documenti richiesti via email) comodamente dalla tua scrivania. La procedura, generalmente, prevede il reclamo al gestore, (che deve aver già inviato l’utente) il tentativo di conciliazione obbligatorio e, sempre qualora il gestore non abbia provveduto a soddisfare l’utente, la procedura di definizione o l’azione civile (gratis)
I frutti della trasparenza
Alla fine riceverai tutta la documentazione attinente alla pratica: il verbale del Corecom o la sentenza e il bonifico (che verrà eseguito a tuo favore comprensivo della parte di competenza degli avvocati). Solo quando e se riceverai la somma, pagherai quanto dovuto
