I nostri Servizi

La nostra associazione, titolare del marchio Aiuto Telefoni, si occupa da anni esclusivamente della tutela e della difesa dei consumatori nelle controversie con gli operatori di telefonia, innanzi ai Corecom di tutta Italia. Per far questo occorre una specifica competenza nell’utilizzo del portale Conciliaweb.
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    La tua privacy con noi è al sicuro. I tuoi dati non verranno mai divulgati!

    01.

    Contestazione fatture 

    Quando in bolletta compaiono importi non chiari, costi non previsti o servizi mai richiesti, è possibile contestare la fattura e far valere i propri diritti. Analizziamo gli addebiti e ti aiutiamo a ottenere l’annullamento o il rimborso delle somme non dovute.
    02.

    Recesso Contratto

    Disdire un contratto di telefonia può diventare complicato tra penali, costi nascosti e fatture successive alla disdetta. Ti supportiamo nel recesso dal contratto, verificando che la procedura sia corretta e che non vengano richiesti importi illegittimi.
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    Ottieni Giustizia

    La nostra associazione, titolare del marchio Aiuto Telefoni, si occupa da anni esclusivamente della tutela e della difesa dei consumatori nelle controversie con gli operatori di telefonia, innanzi ai Corecom di tutta Italia. Per far questo occorre una specifica competenza nell’utilizzo del portale Conciliaweb.

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    verrai contattato da un legale convenzionato, avvocato dei consumatori regolarmente iscritto all’Albo.

    Verrai contattato da un avvocato

    A quel punto ti relazionerai con lui, il quale, se, a suo insindacabile giudizio, riterrà la questione fondata, ti indicherà come procedere dando effettivo seguito al tuo reclamo contro la compagnia telefonica.

    Smart Contract

    Potrai gestire tutta la pratica a distanza (inviando i documenti richiesti via email) comodamente dalla tua scrivania. La procedura, generalmente, prevede il reclamo al gestore, (che deve aver già inviato l’utente) il tentativo di conciliazione obbligatorio e, sempre qualora il gestore non abbia provveduto a soddisfare l’utente, la procedura di definizione o l’azione civile (gratis)

    I frutti della trasparenza

    Alla fine riceverai tutta la documentazione attinente alla pratica: il verbale del Corecom o la sentenza e il bonifico (che verrà eseguito a tuo favore comprensivo della parte di competenza degli avvocati). Solo quando e se riceverai la somma, pagherai quanto dovuto
    FAQ

    Domande frequenti

    Dovrò sostenere spese?
    Assolutamente no! L’Associazione Risarcimenti Telecomunicazioni, per tramite degli avvocati che cureranno le singole pratiche, si impegna a non richiedere mai all’utente alcuna spesa viva.
    Magazine

    Articoli